WM-Chatbot Toni unter den besten der Welt

Posted at 2018-07-09 Chatbots, Sport by Klemens

Bei der EM 2016 betrat “Toni” erstmals die internationale Bühne, zwei Jahre später präsentiert sich der Fußball-Chatbot von Toni.ai in absoluter WM-Form. Denn während Fußball-Großmächte wie Spanien, Argentinien oder Deutschland frühzeitig von der Weltmeisterschaft in Russland abreisten, wird Toni dank seiner selbstlernenden Fähigkeiten und außerordentlichen Intelligenz von Tag zu Tag besser…

Wer oder was ist “Toni”?

„Toni“ ist ein Chatbot, der generell auf Sport und insbesondere auf Fußball spezialisiert ist. Er kann in natürlich Sprache und voll automatisiert kommunizieren („chatten“), Fragen in Echtzeit beantworten und Content an jeden einzelnen Fan/User individuell ausspielen. Um den Fußball-Interessierten während der Weltmeisterschaft in Russland das bestmögliche Service zu garantieren, wurde die WM bei Toni.ai zum Anlass genommen, neue Features zu implementieren und das Gesamtkonzept nochmals serviceorientierter für den Fan zu gestalten:

„Uns war wichtig, dass Toni während der WM vor allem als Second-Screen-Lösung funktioniert. So bekommen die UserInnen einmal täglich ein individuelles Update mit den wichtigsten Infos zum Tag und können dann ad hoc entscheiden, wie sie über die einzelnen Spiele informiert werden wollen. Also beispielsweise in Form des Live Scores oder in Form des Match Reports, der jedes Spiel in Form eines redaktionellen Berichts, mit Statistiken sowie einem Highlight-Video kompakt zusammenfasst und den UserInnen unmittelbar nach Spielende aufs Handy gepusht wird. Zudem haben die UserInnen jederzeit die Möglichkeit mit Toni zu chatten und umfassende Informationen zu allen Spielern, Teams, Regeln, Terminen, Ergebnissen, Statistiken, etc abzufragen und erhalten (automatisiert) in Echtzeit eine Antwort in natürlicher Sprache.“
– Christoph Edelmüller, CEO Toni.ai GmbH

Um einen besseren Einblick zu erlangen, hier ein Demo-Video zum WM-Showcase:

Was steckt hinter “Toni”?

Hinter dem Fußball-Chatbot „Toni“ steht das Wiener Unternehmen Toni.ai GmbH, das sich auf die Konzeption und Entwicklung von Chatbots im Sportbereich sowie generell auf das Thema Messenger Marketing spezialisiert hat und gerade im Bezug auf die Themenfelder Sport und Fußball den internationalen Vergleich nicht zu scheuen braucht:

„National und international kennen wir keinen Chatbot, der im Fußball-Bereich weiter entwickelt und auf einem höheren Level spielt als Toni. Diese Einschätzung hat sich in den ersten drei Wochen der WM absolut bestätigt und ist für uns bei Toni.ai natürlich eine tolle Motivation, um weiter besser zu werden. Technisch gesehen liegt das vor allem an dem von uns speziell für Fußball entwickelten Natural Language Processing und Machine Learning. Zwei Technologien, die wir alle beispielsweise von Amazon Alexa oder Siri am iPhone kennen. So gesehen kann man sagen, dass wir mit Toni eine Art “Siri für Fußball” entwickelt haben und täglich weiter entwickeln.“
– Klemens Zleptnig, CTO Toni.ai GmbH

Wo läuft “Toni”?

Toni – Der Fußball-Chatbot bietet seine Dienste während der WM in Russland auf fünf verschiedenen Plattformen an, wird dabei in drei unterschiedlichen Konfigurationen/Adaptionen ausgespielt und kann gerne jederzeit getestet/genützt werden:

• im Facebook Messenger von „Toni – The Football Chatbot“ selbst: m.me/tonichatbot

• im Facebook Messenger von LAOLA1: m.me/LAOLA1
  (LAOLA1 ist Österreichs größtes online Sport-Portal)

• als “Influencer”-Version im Facebook Messenger von DJ TEDDY-O: m.me/djteddyomusic
  (DJ TEDDY-O ist der DJ der deutschen Fußball-Nationalmannschaft)

In diesem Sinne wünschen wir viel Spaß bei der Nutzung von Toni und stehen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit sehr gerne zur Verfügung (Kontakt).

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